La gestión de licencias de conducir en Puerto Montt registró un aumento del 50% en emisión y renovación, luego de ajustes operativos en la Dirección de Tránsito que apuntaron a ampliar cupos digitales y extender la atención presencial. El cambio impacta directamente a quienes buscan hora para obtener o renovar su documento, en una de las prestaciones municipales más demandadas en la capital regional de Los Lagos.
El director del Departamento de Tránsito, Pablo Tropa, explicó que el salto se refleja en la capacidad diaria de atención: desde un promedio de 45 atenciones en diciembre a cerca de 90 durante abril. La cifra, sostuvo, responde a mejoras internas que permitieron ordenar flujo, programaciones y disponibilidad de turnos.
Uno de los ejes de la estrategia ha sido reforzar la agenda online de la Municipalidad de Puerto Montt. El municipio concentró esfuerzos en el uso de cupos digitales para disminuir esperas y responder al alto volumen de solicitudes que se concentra mes a mes.
Actualmente, el sistema habilita horas dos veces al mes a través del sitio web oficial www.puertomontt.cl. Con este mecanismo, la Municipalidad de Puerto Montt informó que está en condiciones de atender a más de 1.770 usuarios de forma mensual, sumando emisión y renovaciones.
Más cupos en la agenda online y horario extendido
El aumento de atenciones se complementa con la continuidad de módulos presenciales en un punto específico de la ciudad. La atención se mantiene operativa en El Teniente 65, una dirección definida para sostener el despliegue de Tránsito y absorber la demanda por trámites.
En ese lugar, la Municipalidad indicó que el funcionamiento se realiza con horario extendido, entre 08:30 y 14:00 horas. La extensión horaria busca aprovechar mejor la jornada y permitir más atenciones por día, especialmente en periodos de alta solicitud.
Con este despliegue, las autoridades locales señalaron que la meta es seguir elevando la capacidad diaria. En particular, proyectan superar las 100 atenciones diarias durante el último trimestre del año, tomando como base el rendimiento ya observado en abril.
Licencia con QR y app para alertas y bloqueos de seguridad
Junto con el aumento de cupos y horarios, el municipio incorporó elementos de modernización asociados al documento. Entre ellos, se informó la inclusión de licencias con código QR, orientadas a facilitar procesos de fiscalización y verificación.
Además, la estrategia se vincula con la aplicación “Licencia Digital”. Esta herramienta permite a los conductores recibir alertas de vencimiento y gestionar bloqueos de seguridad, funciones que se integran como apoyo a la administración del documento.
El balance municipal apunta a sostener el incremento logrado en Puerto Montt mediante la apertura periódica de horas en www.puertomontt.cl y la operación del módulo de El Teniente 65 en horario extendido, con la meta de consolidar y ampliar la atención diaria hacia fin de año.
