El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió una alerta de seguridad para 2.052 vehículos BMW comercializados en Chile, debido a un potencial defecto en el interruptor magnético del motor de arranque que podría provocar cortocircuitos, sobrecalentamiento y, en escenarios extremos, incendios.
De acuerdo con lo informado al organismo, la empresa Williamson Balfour Motors SpA., representada por Inchcape Chile, notificó el problema técnico que afecta exclusivamente a unidades vendidas en el país entre julio de 2021 y diciembre de 2025. La situación se relaciona con un desgaste prematuro en el interruptor magnético del componente de encendido, lo que deteriora de manera progresiva la capacidad de arranque del motor de combustión y puede llegar a impedir un nuevo encendido del automóvil.
Según los antecedentes técnicos remitidos por BMW AG desde Alemania, el desperfecto de producción no descarta la posibilidad de que ocurra un cortocircuito eléctrico local. Ese evento podría generar sobrecalentamiento y la presencia visible u olor a humo tanto durante la marcha como tras estacionar y abandonar el vehículo. En este contexto, el fabricante recomendó explícitamente no dejar los vehículos afectados sin estricta vigilancia una vez que se ha dado marcha al motor.
El SERNAC indicó que, a la fecha, la marca no registra accidentes en Chile derivados de esta condición.
Modelos incluidos y códigos oficiales de la campaña
La alerta de seguridad considera vehículos BMW de distintas líneas y series. Entre los modelos involucrados figuran Serie 2 (G42), Serie 3 (G20 y G21), Serie 4 (G22, G23 y G26), Serie 5 (G30), X3 (G01), X4 (G02) y Z4 (G29). En total, se contabilizan 2.052 unidades en manos de consumidores dentro del territorio nacional.
El período de fabricación informado corresponde a unidades ensambladas en origen entre abril de 2021 y abril de 2025. Para efectos de identificación formal, el SERNAC registró esta campaña bajo el código 26124V01.
A nivel de la empresa, la campaña se asocia a los registros técnicos 0012770600 y 0012790600. Además, se vinculó al reporte internacional de la NHTSA N° 26V056000, según los antecedentes consignados en la comunicación del caso.
La alerta BMW SERNAC apunta a que los propietarios verifiquen si su vehículo se encuentra dentro del universo afectado, dado que el riesgo descrito se relaciona con el sistema de partida y sus componentes eléctricos.
Reparación gratuita y fecha de inicio de la medida
Como plan de mitigación, se informó que la campaña oficial de revisión y reparación comenzará el 3 de agosto de 2026. La medida correctiva contempla la inspección detallada del sistema de encendido y la sustitución completa del motor de arranque, procedimiento que será 100% gratuito para las personas consumidoras.
La intervención mecánica tendrá una duración estimada de una jornada completa, equivalente a 1 día, de acuerdo con lo reportado. Para confirmar si un vehículo está incorporado en la campaña, los propietarios pueden validar el número de chasis o VIN a través de los canales remotos dispuestos por la marca.
Asimismo, se habilitó atención telefónica para consultas mediante el número 600 600 1323, con el fin de orientar a los dueños respecto de la verificación del VIN y la coordinación de los trabajos una vez iniciada la campaña.
La alerta se mantiene vigente como medida preventiva, mientras se implementa el calendario de inspecciones y reemplazos anunciado para los modelos comprendidos, considerando el potencial riesgo de cortocircuito y sobrecalentamiento asociado al interruptor magnético del motor de arranque.
